Notre engagement pour un séjour sans souci
Faire confiance à PosarelliVillas, c’est choisir la sécurité d’un séjour parfait, protégé même en cas d’imprévus. Le programme « PosarelliVillas For You », déjà inclus dans le prix de votre réservation, vous garantit le remboursement à hauteur de 80 % même pour des cas non prévus par nos conditions d’annulation.
Le programme PosarelliVillas For You peut être activé à la demande du client à partir de la date d’annulation de la réservation, exclusivement dans les cas prévus et dûment documentés. Le droit au remboursement peut être exercé en cas d’événements exceptionnels empêchant la participation au séjour, tels qu’une maladie grave, un accident ou une perte d’emploi soudaine et involontaire. La couverture s’étend non seulement à la personne directement concernée, mais également – si elles figurent sur la même réservation – aux membres de son foyer ainsi qu’à un seul compagnon de voyage.
Pour plus de détails concernant les documents nécessaires, les modalités d’activation et les délais de traitement de la demande, il est possible de consulter le lien ci-dessous ou de contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous fournir toute l’assistance nécessaire.
Pour plus de détails sur les exclusions du remboursement des frais d'annulation inclus dans le prix de location de la villa/du logement de vacances:
CONDITIONS POSARELLIVILLAS POUR VOUSUn engagement concret pour nos clients
Notre priorité est de garantir un service hautement professionnel, entièrement tourné vers la satisfaction de nos hôtes. C’est pourquoi nous mettons à disposition une assistance dédiée, prête à fournir toutes les informations nécessaires pour gérer toute demande d’annulation avec la plus grande efficacité. Pour plus de détails et pour connaître précisément les conditions applicables, nous vous invitons à contacter notre service client.
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